よくある質問

よくある質問

Kenkan製品、成分、使用方法、保管方法、公式取扱情報について、お客様からよくいただくご質問をまとめました。

よくある質問

Kenkan製品の取扱情報はどこで確認できますか?

公式取扱チャネルをご確認ください。店舗検索や製品別の公式情報は「公式情報ガイド」または「公式情報を見る」ページから確認できます。

どの製品を選べばよいですか?

商品ページの「成分」「効果・特徴」「対象」をご確認ください。体調や服薬状況に不安がある場合は、医師または薬剤師にご相談ください。

毎日続けてもよいですか?

各商品の使用方法・摂取量を守ってお召し上がりください。体質に合わない場合は使用を中止し、専門家へご相談ください。

保管方法を教えてください。

高温多湿、直射日光を避け、乳幼児の手の届かない場所に保管してください。開封後はなるべく早めにご使用ください。

返品や交換はできますか?

未開封品、配送中の破損、商品違いなど条件により対応可能です。詳細は返品・交換ポリシーをご確認ください。